Términos y condiciones
Estas condiciones generales tienen por objeto regular los términos y condiciones bajo los cuales opera la tienda Ana Barbosa Jewellery, entidad jurídica con número de identificación fiscal 250705796, ubicada en Travessa dos Lenteirões, 83, 4630-126, Marco de Canaveses.
El servicio Consiste en poner a disposición y proporcionar un conjunto de productos y/o servicios, para permitir al usuario, al que se le asigna el estatus de cliente, solicitar y comprar los productos allí presentados en línea.
Al utilizar Ana Barbosa Jewellery, usted acepta plenamente y se compromete a cumplir con todos los parámetros presentes en los Términos y Condiciones descritos, así como con la Política de Privacidad vigente en ese momento.
Si no acepta, total o parcialmente, alguna de las condiciones estipuladas, no debe realizar compras en Ana Barbosa Joias .
Joyería Ana Barbosa Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso. Se recomienda revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para comprobar si se han producido cambios o actualizaciones.
Información y precios del producto
Joyería Ana Barbosa Informa a los clientes sobre las características, descripciones, imágenes o vídeos de cada producto en cada página proporcionada.
Joyería Ana Barbosa Nos comprometemos a que nuestros productos estén disponibles de forma clara y a corregir cualquier error que pueda producirse lo antes posible.
Ana Barbosa Jewellery presenta, de forma concisa, los precios de cada producto, incluyendo el IVA, los gastos de envío aplicados a cada pedido y cualquier otro coste adicional que pueda corresponder.
Ana Barbosa Joias podrá actualizar y modificar la información relativa a productos, precios, contenido, imágenes, vídeos, campañas promocionales y servicios. en cualquier momento.
Propiedad intelectual
El contenido, el dominio y la información presentes y disponibles en Ana Barbosa Joias son propiedad de Ana Barbosa y, por lo tanto, están protegidos por derechos de autor y derechos conexos. Cualquier uso, reproducción, copia o difusión de contenido visual, audiovisual o escrito está sujeta a autorización previa.
El cliente se compromete a respetar plenamente las condiciones y derechos antes mencionados, así como a abstenerse de realizar actos que puedan infringir la ley y los derechos, como los derechos de autor, los derechos conexos y demás legislación aplicable al uso de imágenes, vídeos, contenidos, etc., sin autorización.
Ana Barbosa Joias no se hace responsable del mal uso que se haga de dichos productos.
Métodos de pago
Joyería Ana Barbosa Ofrece los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- PayPal
- MB WAY
Una vez completado el pago, Joyería Ana Barbosa Procederemos con el proceso de verificación estándar para poder procesar y enviar el pedido. El cliente recibirá un correo electrónico confirmando el pago, así como la factura correspondiente.
Condiciones de compra
Disponibilidad del producto
Todos los productos disponibles en Ana Barbosa Joias Los artículos pueden adquirirse, salvo en casos de escasez o limitaciones de existencias, así como para pedidos personalizados, cuya disponibilidad puede variar. Los productos pueden dejar de estar disponibles sin previo aviso, pero en tales circunstancias, se identificarán debidamente en el sitio web de Ana Barbosa Joias .
Tasas e impuestos
En Ana Barbosa Jewelry Los precios mostrados están en euros e incluyen el IVA y los demás impuestos aplicables, tal y como exige la ley.
Cancelación del pedido
El cliente puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas, y debe hacerlo por correo electrónico a anab.jewellery@gmail.com, identificando "Cancelación" en el asunto, o a través de Instagram.
Si el pedido se cancela después de haber sido enviado, el cliente está obligado a devolverlo en su embalaje original, sin abrir.
Los gastos derivados de la devolución por cancelación corren a cargo del cliente.
Cambios y devoluciones
El cliente tiene derecho a cambiar o devolver el producto dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la fecha de recepción del pedido.
Si el cliente desea devolver o cambiar el pedido, puede hacerlo enviando un correo electrónico a anab.jewellery@gmail.com .
Al devolver un pedido dentro del plazo legal, además de devolver el producto en su estado original, el cliente deberá devolver cualquier artículo promocional que lo acompañara, también en su embalaje original. Ana Barbosa Joalheria reembolsará el importe pagado en un plazo máximo de 14 días tras recibir el pedido devuelto junto con la factura de compra, el comprobante de pago y el formulario de devolución.
No se aceptarán devoluciones de productos hechos a medida (personalizados).
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado por el cliente para el pago inicial, excepto en situaciones de acuerdo expreso en las que el cliente no incurrirá en ningún coste como resultado del reembolso.
Todo procedimiento de reembolso se tramitará de conformidad con la legislación vigente, concretamente el Decreto-Ley nº 24/2014.
Quejas
El cliente podrá presentar una queja sobre cualquier problema, acción, información o servicio proporcionado en relación con Puede contactar con Ana Barbosa Joias por correo electrónico a la dirección anab.jewellery@gmail.com o a través del libro de reclamaciones electrónico disponible en el siguiente enlace: www.livroreclamacoes.pt
Descargo de responsabilidad
Al realizar pedidos en Ana Barbosa Joias, el cliente acepta expresa e inequívocamente los Términos y Condiciones en su versión más actualizada.
Joyería Ana Barbosa No nos hacemos responsables de la información divulgada por terceros, de fallos técnicos ni de ningún otro problema que impida el acceso y el correcto funcionamiento de la tienda online.
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LEY APLICABLE – JURISDICCIÓN
Este contrato se rige por la legislación portuguesa y la normativa aplicable.