información general
Acerca de la marca
La marca Ana Barbosa Joias surgió de la necesidad de encontrar pendientes grandes que fueran además súper ligeros y 100% hipoalergénicos.
Es una marca portuguesa con piezas hechas a mano.
Acerca de las piezas
Limpieza de las piezas
Las piezas deben limpiarse con un paño húmedo; si eso no funciona, se puede añadir un poco de jabón o desmaquillante.
Debemos evitar el contacto con perfumes y cremas.
Todas las piezas deben retirarse antes de bañarse o dormir. Deben guardarse de forma que se protejan de la luz solar, el calor y la humedad.
Personalización de piezas
Nuestras piezas se pueden personalizar; solo tienes que enviarnos un mensaje por Instagram a @anab.jewellery o un correo electrónico a anab.jewellery@gmail.com
Guía de tallas
Trabajamos con piezas ajustables; sin embargo, si desea un collar o pulsera personalizado, envíenos un mensaje a través de nuestro Instagram @anab.jewellery o a nuestro correo electrónico anab.jewellery@gmail.com.
Alergias
El 80% de nuestros pendientes tienen una base de plástico, lo que los hace 100% hipoalergénicos.
El 20% restante está fabricado en acero inoxidable, recubierto con un tubo de silicona para hacerlos hipoalergénicos.
Envíos
Condiciones de envío
Todos los pedidos se envían en un plazo de 5 días hábiles tras la confirmación del pago.
El envío se realiza a través de correo certificado CTT, lo que le permite rastrear el estado de su pedido.
Costos de envío
Los gastos de envío a Portugal son de 3,00 €. Para pedidos superiores a 30 €, el envío es gratuito.
El envío se realiza a través de correo certificado CTT.
Métodos de pago
Puedes realizar tu pago a través de MBWay, transferencia bancaria y PayPal.
Servicio postventa
Cambios y devoluciones
Los artículos pueden devolverse o cambiarse sin coste adicional dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
Soporte al cliente
Si tu artículo está dañado, tienes alguna pregunta o deseas personalizarlo, puedes contactarnos a través de Instagram en @anab.jewellery o por correo electrónico a anab.jewellery@gmail.com.